Syarat dan Ketentuan Penggunaan

1. Pengelola Website

Website jinshengdaindonesia.com dikelola oleh PT. Jinshengda Trading Indonesia, perusahaan hardware supplier dan perusahaan di balik brand HIFLOW di Indonesia.

2. Fungsi Website

Website ini berfungsi sebagai katalog produk, sarana informasi perusahaan, serta jalur awal untuk pertanyaan dan pembelian. Website ini belum menyediakan checkout atau pembayaran langsung. Tampilan produk di website bukan penerimaan otomatis atas suatu pesanan.

3. Informasi Produk

Kami berupaya menyajikan nama, model, spesifikasi, gambar, fitur, ketersediaan, dan informasi penggunaan secara akurat. Warna atau tampilan produk dapat berbeda karena perangkat, pencahayaan, atau pembaruan produk. Apabila ditemukan kesalahan material, kami berhak memperbaiki informasi tersebut dan akan menjelaskan perubahan yang relevan sebelum transaksi dikonfirmasi.

Pengguna wajib mengikuti petunjuk penggunaan dan keselamatan produk. Untuk kebutuhan teknis tertentu, hubungi kami sebelum membeli.

4. Harga, PPN, dan Ketersediaan

• Harga yang ditampilkan di website belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN).
• Biaya pengiriman dan biaya lain yang berlaku akan diinformasikan sebelum pembelian langsung dikonfirmasi atau ditampilkan oleh marketplace.
• Harga dan stok dapat berubah sebelum pesanan memperoleh konfirmasi tertulis.
• Harga final adalah harga pada invoice atau konfirmasi pesanan langsung, atau harga yang ditampilkan pada halaman checkout marketplace.

5. Pembelian Langsung

Permintaan pembelian langsung dapat dilakukan melalui saluran resmi perusahaan. Pesanan dianggap diterima setelah perusahaan memberikan konfirmasi tertulis atau invoice yang memuat barang, jumlah, harga, pajak, biaya pengiriman, metode pembayaran, dan ketentuan terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dikirim ke rekening atau pihak yang tidak tercantum dalam komunikasi resmi perusahaan.

6. Pembelian melalui Marketplace

Untuk transaksi melalui marketplace, proses pemesanan, pembayaran, pengiriman, pembatalan, dan penyelesaian sengketa juga mengikuti ketentuan marketplace terkait. Kebijakan platform berlaku sebagai ketentuan tambahan dan tidak mengurangi hak konsumen berdasarkan hukum atau jaminan produk yang kami nyatakan.

7. Garansi, Retur, dan Pengembalian Dana

Produk memiliki ketentuan garansi, retur, penukaran, dan pengembalian dana sebagaimana dijelaskan pada halaman Garansi & Retur. Ketentuan khusus yang tertulis pada kartu garansi, invoice, atau halaman produk dapat berlaku sebagai tambahan selama tidak mengurangi hak konsumen berdasarkan hukum.

8. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang mengganggu keamanan website, mencoba mengakses panel administrasi tanpa izin, mengambil data secara otomatis secara berlebihan, menyebarkan malware, menggunakan konten untuk penipuan, atau menampilkan diri sebagai perwakilan resmi perusahaan tanpa kewenangan.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Konten website—termasuk logo, nama dagang, desain, teks, foto, katalog, dan materi visual—dimiliki atau digunakan secara sah oleh PT. Jinshengda Trading Indonesia dan/atau pemberi lisensinya. Konten tidak boleh diperbanyak atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis, selain penggunaan wajar yang diizinkan hukum.

Penyebutan HIFLOW pada website merupakan identitas brand yang dikelola perusahaan. Pernyataan mengenai status pendaftaran merek hanya berlaku apabila secara tegas disertai informasi pendaftaran yang dapat diverifikasi.

10. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website dapat memuat tautan menuju marketplace atau layanan pihak ketiga. Layanan tersebut memiliki ketentuan dan praktik privasi sendiri. Kami tidak mengendalikan ketersediaan atau keamanan sistem pihak ketiga, tetapi tetap bertanggung jawab atas kewajiban kami sebagai penjual sesuai transaksi dan hukum yang berlaku.

11. Batas Tanggung Jawab

Kami tidak menjamin website selalu bebas gangguan atau kesalahan teknis. Sejauh diizinkan hukum, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang semata-mata timbul dari gangguan sementara website atau penggunaan informasi di luar petunjuk yang diberikan. Bagian ini tidak membatasi tanggung jawab yang tidak boleh dikesampingkan, termasuk atas informasi menyesatkan, barang tidak sesuai perjanjian, atau hak konsumen lainnya.

12. Privasi

Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi. Jangan mengirimkan data sensitif yang tidak diperlukan melalui email atau saluran pertanyaan umum.

13. Hukum dan Penyelesaian Perselisihan

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak terlebih dahulu akan berupaya menyelesaikan perselisihan melalui komunikasi dan musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, masing-masing pihak tetap dapat menggunakan mekanisme pengaduan konsumen atau forum penyelesaian sengketa yang berwenang berdasarkan hukum.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini untuk menyesuaikan layanan, operasi, atau hukum. Versi terbaru berlaku sejak tanggal yang tercantum pada halaman ini. Ketentuan transaksi yang telah dikonfirmasi tidak diubah secara sepihak oleh pembaruan website.

15. Kontak